За лічені хвилини, прибувши на місце події, поліцейські розгледіли в темряві людину. Охоронці порядку одразу ж відвели перехожих подалі від місця події. На виклик прибув керівний склад патрульної поліції. Були присутні медичні працівники і рятувальники.

Громадянка попередила, що хоче, аби поруч із нею залишились лише патрульні поліцейські. Один із інспекторів патрульної поліції півгодини заспокоював жінку та налагоджував із нею контакт. Потім, відволікши її увагу, інший поліцейський підбіг до мосту й обома руками обхопив громадянку. Одразу ж на допомогу кинулись усі присутні патрульні.

Живу й неушкоджену жінку шпиталізували до психіатричної лікарні медичні працівники.