За інформацією патрульних, екіпаж поліції, котрий знаходився поруч, оперативно прибув на місце надзвичайної події та виявив чоловіка, який рятуючи жінку, вже встиг витягнути її на берег річки.

Інспекторами патрульної поліції Сергієм Марчуком та Віталієм Болотним було оглянуто потерпілу на видимі ушкодження. Жінка поскаржилася поліцейським на сильний біль у грудях та додала, що не може самостійно пересуватися.

Патрульні викликали карету швидкої допомоги та змушені були просити про допомогу ще в одного екіпажу, адже через досить крутий схил від річки до дороги, вони самостійно не змогли б її транспортувати до швидкої.

Інспектори Олександр Маньківський та Ярослав Лісогурський прибули на підмогу, взяли у лікарів спеціальні ноші та спільно з колегами транспортували потерпілу до карети швидкої. Лікарі ушпиталили її.